Vraćanje izbrisanih poruka na Viberu može biti izazov, ali postoji nekoliko metoda koje možete koristiti, posebno ako ste ranije postavili rezervne kopije (backup).
Evo kako možete pokušati vratiti izbrisane poruke i kako pravilno postaviti backup na mobilnom telefonu.
Kako vratiti izbrisane poruke na Viberu
1. Vraćanje poruka putem Google Drive ili iCloud backup-a
- Za Android uređaje:
- Otvorite Viber aplikaciju na svom telefonu.
- Idite na Više (tri linije u donjem desnom uglu).
- Idite na Postavke (Settings).
- Izaberite Račun (Account).
- Pritisnite Backup Viber poruka (Viber Backup).
- Ako imate dostupnu rezervnu kopiju na Google Drive-u, pritisnite Vrati (Restore). Viber će preuzeti i vratiti sve poruke iz posljednje dostupne kopije.
- Za iOS uređaje:
- Otvorite Viber aplikaciju.
- Idite na Više (More).
- Idite na Postavke (Settings).
- Izaberite Račun (Account).
- Pritisnite Viber Backup.
- Ako imate dostupnu kopiju na iCloud-u, pritisnite Vrati sada (Restore now) da biste povratili poruke.
2. Vraćanje poruka iz aplikacije za upravljanje podacima
- Korištenje softvera za oporavak podataka: Postoje aplikacije poput Dr.Fone ili EaseUS MobiSaver koje mogu pomoći u vraćanju izbrisanih poruka. Ovi alati zahtijevaju spajanje telefona na računar i pretraživanje memorije uređaja za izbrisane podatke. Međutim, ovaj postupak nije uvijek uspješan i može zahtijevati root pristup na Android uređajima.
3. Kontaktiranje Viber podrške
- Ako nemate backup i niste uspjeli vratiti poruke koristeći druge metode, možete pokušati kontaktirati Viber podršku. Imajte na umu da Viber ne čuva poruke na svojim serverima, pa je mogućnost vraćanja bez backup-a vrlo mala.
Kako napraviti backup poruka na Viberu
Kako biste izbjegli gubitak važnih poruka u budućnosti, preporučuje se redovno pravljenje backup-a. Evo kako možete postaviti automatski backup na svom telefonu.
1. Backup na Android uređaju
- Otvorite Viber aplikaciju.
- Idite na Više (tri linije u donjem desnom uglu).
- Izaberite Postavke (Settings).
- Idite na Račun (Account).
- Pritisnite Viber Backup.
- Pritisnite Backup sada (Backup Now) da biste odmah napravili rezervnu kopiju.
- Postavite Automatski backup (Auto Backup) i izaberite učestalost (dnevno, sedmično, mjesečno).
- Provjerite da je vaš Google Drive račun povezan kako bi se kopije čuvale u oblaku.
2. Backup na iOS uređaju
- Otvorite Viber aplikaciju.
- Idite na Više (More).
- Izaberite Postavke (Settings).
- Idite na Račun (Account).
- Pritisnite Viber Backup.
- Pritisnite Backup sada (Backup Now) da odmah napravite rezervnu kopiju.
- Postavite Automatski backup (Auto Backup) i izaberite učestalost.
- Provjerite da je vaš iCloud nalog povezan kako bi se kopije automatski čuvale.
Savjeti
- Provjera prostora: Uvjerite se da imate dovoljno prostora na Google Drive-u ili iCloud-u za čuvanje backup-a.
- Redovan backup: Postavljanje redovnog automatskog backup-a je najbolji način da osigurate sve vaše poruke.
- Podaci o računima: Ako koristite više Google ili Apple računa, pazite koji je povezan s Viber-om za backup.
Ovim koracima možete osigurati da vaši podaci budu sačuvani i da imate mogućnost vraćanja izbrisanih poruka u slučaju potrebe.